在威胁不断演变且日趋复杂的环境中，SOC 员工面临着全面的挑战。一个主要的挑战是在针对大量攻击的标准化事件响应，和针对复杂的一次性攻击的定制响应之间找到平衡。同时也缺乏对持续改进和学习的关注，SOC 员工大部分时间都用在处理日常紧急事务上。
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