隐私

隐私

2017 年 5 月 18 日更新

Palo Alto Networks 坚信隐私对于赢得客户的信任而言至关重要。

我们的隐私政策由以下几大主要原则构成:

责任。我们负责保护委托给我们的个人信息。

透明度与控制。我们在收集客户的个人信息时会告知客户,并且我们会采用客户偏好的联系方式与客户进行联系。

处理我们的信息的第三方。我们选择值得信赖的厂商和供应商来处理我们的个人信息。我们要求他们承诺达到必要的隐私和数据安全标准。我们要求我们的合作伙伴承诺达到我们认为必要的隐私政策和标准。

设计隐私。我们在设计产品及在内部实施新技术时应用隐私要求和隐私政策的原则。

数据完整性和比例。我们收集个人信息用于特定的合法商业目的。我们仅收集完成某项工作所需的信息,我们会安全准确地存储这些信息,并且仅为预期目的而保留这些信息。

客户利益/为客户创造价值。我们与客户共享我们从处理其个人信息中获得的利益/价值。

安全性。我们实施技术安全措施、组织安全措施和物理安全措施,确保我们所处理的个人信息具有适当程度的安全性。

本隐私声明载明了我们的在线隐私政策。您可以从中了解到我们在您访问 Palo Alto Networks 网站(以下简称“网站”)时收集的信息和我们使用这些信息的方式。

若您使用我们的产品,将适用其他的隐私披露和信息规定。请访问 https://www.paloaltonetworks.com/resources/datasheets/product-privacy-datasheets 查看我们的产品隐私数据表。

我们收集的信息

您在访问本网站时,例如请求获取信息、订阅简报、请求获得在线产品演示、下载白皮书、报名参加网络直播或活动,或登记产品并注册参加客户支持时,我们将收集关于您的信息并要求您提供这些信息(以下简称“您的信息”),具体包括:

  • 联系详情,包括您的姓名、办公地址、工作邮箱、电话号码、公司名称、职位或业务身份、负责领域、所在国家或地区;
  • 用户名和密码,如你已在本网站建立了账户;
  • 聊天信息,您在与我们的销售团队或客户服务进行互动时提供的信息;
  • 关于您的计算机或设备的信息,包括浏览器类型和设置;
  • 日志数据,包括您计算机的 IP 地址、您在进入本网站前所访问的网页、您在本网站访问的页面、您停留在上述页面中的时间、您在本网站搜索的信息、访问时间和日期以及其他统计数据;
  • 在我们网页上的互动历史,以及与您的互联网连接相关的流量数据;
  • 不会明确识别您的其他信息,例如在本网站进行的操作。

若您访问本网站申请在 Palo Alto Networks 的工作机会,我们的“招贤纳士”门户将显示适用的隐私通知。

使用您信息的方式

我们使用您的信息主要是为了与您互动、为您提供支持服务、方便您在本网站进行查找、改进本网站和产品、向您提供您可能感兴趣的内容和服务。

我们将您的信息用于:

  • 创建供您访问您的 Palo Alto Networks 在线账户、我们的门户和在线社区的唯一登录标志;
  • 在您联系我们或访问我们的服务时确认您的身份及您是否有权获得产品或服务;
  • 确定您从何实体连接本网站;
  • 允许您代表您的公司登记购买的产品或服务;
  • 允许您订阅简报并管理您的订阅和偏好;
  • 为您提供技术支持和客户支持,并启用服务配置;
  • 给您打电话或发送电子邮件,告知您本声明中所载的更新和市场营销信息;
  • 征集您的意见或反馈;
  • 研究和实施产品改进和产品更新;
  • 评估和改进我们的产品、服务及网站的质量;
  • 在您访问本网站时为您提供定制体验;
  • 确定横幅式广告的效力;
  • 保护我们的系统和应用程序的安全;
  • 行使我们的法定权利并遵守法律要求;
  • 监督、管理并分析网站的使用情况;提升本网站的功能性和用户友好度。

联系我们

位于美国加利福尼亚州圣克拉拉市的 Palo Alto Networks Inc. 是您个人信息的控制者。如果您的信息发生变更,可以发送电子邮件至 privacy@paloaltonetworks.com 进行更正或更新。如果您对本隐私声明或我们的隐私和安全政策有任何问题或疑虑,或者您想要行使您的任何隐私权,也可以向上述地址发送电子邮件。

第三方的信息

第三方可能会向我们提供来自线上和线下来源的有关您的信息。我们可能会将这些信息与我们已掌握的关于您的信息进行结合,以便为您提供更优质的体验、确定您对我们产品的兴趣并提升我们产品和服务的质量。举例来说,我们可能会使用第三方网页分析工具将通过我们任一表单或邮件活动收集到的联系信息和您在其他网站表格或邮件中选择提供的联系信息汇总到一起,从而在您访问本网站时识别您的身份。

我们还可能会将您的信息与从其他网站访问者处收集到的信息汇总,以生成统计数据并分析和了解访问者使用本网站的方式。

我们参加了 Adobe Marketing Cloud Identity Cooperative,以更好地了解您在各个设备上使用本网站和应用程序的方式,并向您提供量身定制的推广信息。请单击 https://cross-device-privacy.adobe.com/?d_rd=1&d_mid=43380550224870898653009872054711062629&d_orgid=9E1005A551ED61CA0A490D45@AdobeOrg#learn_more_intro 了解 Adobe 这一活动的详情。

若您希望退出 Adobe Co-Op,请单击此处。https://cross-device-privacy.adobe.com/

市场营销

我们使用您的信息向您发送 Palo Alto Networks 的简报、市场营销信息、推广资料及其他您可能感兴趣的信息,包括个性化的预测推荐内容。这可能包括在经允许的情况下使用第三方提供的受众统计数据或趋势数据。我们可能会使用联系详情(包括电话号码和电子邮件地址等)联系您。我们可能会使用联系详情(包括电话号码和电子邮件地址等)联系您。

若您不希望我们向您发送电子邮件,您可以在我们向您收集信息的网页和/或表单上选择不同意向您发送电子邮件。请注意,在某些地区这一操作可能需要取消勾选相关选项。

不论何时,如果您不想再收到我们发出的通讯,您可以通过以下任何一种方式取消订阅:根据我们发出的通讯中载明的取消订阅说明进行操作;或在 https://www.paloaltonetworks.com/company/subscriptions 上对您的电子邮件订阅进行更新;或发送信息至 privacy@paloaltonetworks.com

Cookie

我们将 cookie 或标签(包括第三方 cookie)应用于多种用途,包括基于您的浏览偏好(例如语言和地理位置)为您提供信息、收集有关您网站使用情况的统计数据、允许自动登录、向我们提供业务和市场信息等;并且,在某些情况下,这些 cookie 和标签还使我们能够在网站上为您提供基于您兴趣的广告而非我们自身的广告。但我们不会追踪您在其他网站上的活动。如果您点击了我们的广告,我们只能知道您来自哪个域。

Cookie 是小型的文本文件,通过您访问的网站或打开的 HTML 格式的电子邮件存储到您的计算机或设备上。您可以在您的浏览器设置中选择拒绝或关闭 cookie,并且可以在我们的 cookie 许可管理器上管理您的偏好。但如果您不接受 cookie,您可能无法使用本网站上的所有功能。

您可以在下列网站上选择关闭第三方 cookie:
http://networkadvertising.org/optout_nonppii.asp
http://www.aboutads.info/choices
http://www.clicktale.net/disable.html
http://preferences-mgr.truste.com

禁止追踪

阻止在线活动被追踪的方法有很多种,其中一种便是在您的浏览器中设置偏好,警告您访问的网站您不希望他们收集您的特定个人信息。这种警告被称为禁止追踪(以下简称“DNT”)信号。

请注意,我们的网站可能不会识别网页浏览器发出的 DNT 信号,也可能不会对其作出响应。当前并没有公认的标准规定探测到 DNT 信号时公司必须执行的动作。如果最终标准确立,我们将评估如何对 DNT 信号作出适当响应。

有关 cookie、DNT 和其他追踪技术的更多信息,请访问 allaboutcookies.orgallaboutdnt.com

Palo Alto Networks 博客

若您选择在 Palo Alto Networks 的博客(网址为 http://researchcenter.paloaltonetworks.com/,以下简称“博客”)上发表评论,请您注意:博客的其他用户将能看到您的姓名、网站和评论内容,并且可能会对您的评论作出回应。使用我们的博客必须遵守附加的条款。

信息共享和披露

我们不会出售、租用、出租或泄露您的信息。我们仅与代表我们处理信息的我们的附属机构、业务合作伙伴、服务提供商以及执法部门共享您的信息。如果我们共享了您的信息,我们会要求获得我们共享信息的一方遵守相关的隐私和保密要求及安全标准。

我们的附属机构。

Palo Alto Networks 是一家全球性企业,在多国设有附属机构。我们可能会为了开展业务而将您的信息传输至位于美国的 Palo Alto Networks 或位于欧洲、中东、非洲、亚太或日本的 Palo Alto Networks 子公司。这些传输均将符合适用的要求。若您位于欧盟境内而您的信息被传输至未被欧盟委员会认可为向数据主体提供充分的权利和自由保护的国家,我们将通过基于欧盟标准合同条款编制的数据传输协议或其他经批准的数据传输机制保护您的信息。

业务合作伙伴。

我们可能会与我们的业务合作伙伴和渠道合作伙伴共享您的信息,以便其向您提供有关我们产品或服务的信息或跟进销售机会。如果您不希望收到我们合作伙伴的促销推广邮件,您可以在合作伙伴发送给您的电子邮件的页脚直接选择取消订阅。

代表我们处理数据的服务提供商。

我们可能会聘用第三方公司和个人(例如,电子邮件管理公司和互联网广告平台等)代表我们提供和履行与本网站相关联的服务(包括但不限于维护服务、数据库管理、网页分析和网站功能改进等)、分析本网站的使用情况或进行市场营销活动。我们不允许服务提供商在未经我们授权的情况下与他人共享您的信息,也不允许其将您的信息用于自身目的。

我们可能还会与第三方共享不属于个人信息的信息(例如,使用情况汇总数据和受众统计、来源页、平台类型、点击次数等),以帮助我们了解我们服务的使用模式等情况。

政府和执法部门。

我们仅会在以下情况下向任何执法部门或政府机构披露个人信息:

  • 响应具有管辖权的法院发出的传票、逮捕令或其他法律文书;
  • 响应后果与法院出具的提供信息的要求相同的法律文书,如拒绝提供该等信息,我们可能会违反当地法律,并且我们或我们的管理人员、执行官或员工可能会承担未能满足该等法律文书的责任;
  • 必须作出披露,我们才能根据收集信息所在的司法管辖区的法律行使我们的法定权利;或
  • 必须作出披露,以防止或减轻对数据主体产生的严重且迫近的人身伤害威胁。

业务转让。

Palo Alto Networks 可能会通过合并、收购、重组、资产出售或在破产的情况下出售、转让或以其他方式与其他方共享其部分或全部资产。在上述情况下,客户信息通常是被转让业务资产的一部分。如我们被收购,我们的绝大部分资产将被出售或以其他方式发生控制权变更。您的信息可能成为第三方收购资产或转让给第三方的资产的一部分。我们将在发生上述情况时通知您该等交易的发生并简要告知您的选择。

安全性

您的信息的安全性对我们而言至关重要。我们将采用适当的技术和组织安全措施保护您的信息,防止误用、未经授权或非法访问或披露、丢失、篡改、损坏或损毁。上述措施包括:

物理保护措施,即房门和档案柜上锁、对我们的办公场所实行门禁管理、确保销毁包含您的信息的媒介。

技术保护措施,例如使用反恶意软件、加密技术、对我们的系统和数据中心进行监控、防火墙和安全套接字层 ("SSL") 软件,从而保护我们用户信息的机密性。

组织保护措施,例如就安全和隐私进行培训和认知教育,确保员工理解保护个人信息的重要性和方法。我们的组织隐私政策和标准同时也对我们处理您的信息的方式提供了指导。

儿童隐私

我们的网站并非针对 13 岁以下的儿童设计。我们不会在知情的情况下收集 13 岁以下儿童的个人信息。

变更通知

本隐私声明可能会随时变更或更新。我们将在本声明的文首载明变更日期。请不时核对本隐私声明,确保您掌握我们最新的隐私政策。